Cloud connectors fungerer som mellemled, der gør det muligt at dele eller synkronisere data, tjenester og funktionaliteter mellem platforme. De forenkler processen med at forbinde forskellige systemer, som ellers kan bruge forskellige protokoller, dataformater eller API’er, ved at håndtere kompleksiteten af disse integrationer.

De muliggør problemfri overførsel og synkronisering af data mellem cloud-baserede og lokale systemer, f.eks. mellem et cloud-baseret CRM og et lokalt ERP-system. Cloud-connectorer hjælper med at administrere interaktioner mellem API’er fra forskellige systemer og muliggør sikker, effektiv og standardiseret kommunikation. De leverer ofte autentificering, kryptering og andre sikkerhedsmekanismer for at sikre, at data overføres sikkert mellem systemer.

Nogle cloud-connectorer understøtter dataudveksling i realtid, hvilket betyder, at ændringer i ét system straks afspejles i et andet. Ved at automatisere arbejdsgange reducerer cloud-connectorer den manuelle indsats. Når en ny kunde føjes til et CRM, kan connectoren f.eks. automatisk føje disse oplysninger til andre integrerede systemer.