Les échanges de données, qu’ils soient internes ou externes, constituent une pierre angulaire du fonctionnement quotidien des organisations modernes. Aussi bien pour le partage de documents essentiels, la collaboration sur des projets internationaux ou la migration de vastes volumes de données vers le cloud, les transferts de fichiers jouent un rôle crucial.
Nos études de cas mettent en lumière des exemples concrets d’entreprises ayant relevé les défis liés aux transferts de fichiers. À travers ces récits, vous découvrirez comment GoAnywhere MFT a permis à diverses organisations d’optimiser leurs opérations et d’améliorer leur productivité.
Chaque étude de cas explore les problématiques spécifiques rencontrées par nos clients, les solutions mises en œuvre et les résultats obtenus. Nous vous invitons à plonger dans ces histoires à succès pour comprendre comment des entreprises similaires à la vôtre ont transformé leurs processus de transferts de fichiers pour atteindre de nouveaux sommets d’efficacité et de sécurité.
Une Mutuelle Nationale
1/ Le challenge
Les établissements de santé se trouvent confrontés à la nécessité de moderniser leurs processus administratifs. Un aspect crucial de ces évolutions est le dépôt de cotisations mensuelles, bien que d’autres types d’échanges soient également gérés. Pour répondre à ces besoins, un projet a été lancé pour remplacer une ancienne solution devenue obsolète.
Le projet a été motivé par trois objectifs principaux.
- Le remplacement de l’ancienne solution : l’ancienne infrastructure, bien qu’elle ait servi pendant des années, montrait des signes de vieillissement et n’était plus en mesure de répondre aux exigences modernes de sécurité et d’efficacité.
- Le renforcement de la sécurité du portail : la protection des données sensibles est devenue une priorité absolue. Il était donc crucial de mettre en place des mesures de sécurité robustes pour prévenir toute tentative de violation des données.
- La gestion simplifiée des comptes : la complexité de la gestion des comptes et des groupes d’utilisateurs devait être réduite pour faciliter l’administration et améliorer l’expérience des utilisateurs finaux.
2/ La mise en œuvre de GoAnywhere MFT
La solution GoAnywhere MFT a été choisie pour réaliser ce projet. Les modules Advanced Workflows et Secure Forms ont été sélectionnés.
Sécurité
Plutôt que d’utiliser un compte partagé, chaque établissement dispose désormais de comptes nominatifs. Chaque compte est rattaché à un groupe spécifique qui définit l’établissement entité et la nature de l’échange, garantissant ainsi une gestion plus précise et sécurisée.
Pour renforcer la sécurité, un système de mot de passe à usage unique (OTP) a été introduit. Lors de chaque connexion, un OTP est envoyé par email à l’utilisateur, ajoutant une couche supplémentaire de protection contre les accès non autorisés.
Gestion Simplifiée
Les groupes représentant les établissements et la nature des échanges sont désormais créés automatiquement via une API. Cette automatisation permet de réduire les erreurs humaines et d’accélérer le processus de configuration.
De la même manière, la création des comptes est automatisée via API. Une fois créés, les utilisateurs finaux reçoivent automatiquement les informations nécessaires, simplifiant ainsi l’accès et l’utilisation du portail.
Remplacement de l’ancienne solution
Des triggers spécifiques ont été mis en place pour chaque type d’échange, permettant une gestion plus fine et adaptée des dépôts.
Après traitement des fichiers déposés, une notification par email informe les utilisateurs de la bonne prise en compte du dépôt ou des éventuelles erreurs, garantissant ainsi une transparence et une réactivité accrues.
3/ A propos des modules
Advanced Workflows fonctionne comme le moteur d’automatisation de la solution GoAnywhere, possédant une interface graphique pour automatiser des tâches telles que : initier les transferts de fichiers (push/pull), le chiffrement/déchiffrement PGP, extraction des données, téléchargement vers une base de données, etc.
Secure Forms permet aux utilisateurs finaux de remplir des formulaires personnalisés avec des valeurs d’entrée, de télécharger des fichiers via le client Web HTTPS, ou de soumettre des formulaires en faisant des requêtes SOAP ou REST à partir de vos applications personnalisées. Lorsqu’un formulaire est soumis, un projet est exécuté pour traiter automatiquement les valeurs et les fichiers.
Équipements monétiques et pétroliers
1/Le challenge
Pour répondre aux besoins croissants des développeurs, réparateurs et opérateurs, une nouvelle solution, le « TMS : Terminal Management System », a été mise en place. Cette dernière a pour objectif principal de mettre à disposition des binaires pour les DAC (Devices and Controllers), facilitant ainsi leur gestion et leur mise à jour.
Deux objectifs principaux ont motivé ce projet.
- Une mise en conformité avec la norme PCI P2PE pour la protection des données sensibles des cartes de paiement.
- Le remplacement de l’ancienne solution afin de moderniser leur infrastructure vieillissante pour offrir une meilleure performance et pour une plus grande fiabilité. Le personnel IT tels que les développeurs et opérateurs avaient besoin de fonctionnalités plus avancées pour travailler de manière plus efficace et productive.
2/La mise en œuvre de la solution MFT
Nos équipes techniques ont premièrement effectué une analyse détaillée des besoins pour définir les spécifications et le périmètre du projet. Une estimation précise des ressources nécessaires, y compris le temps de développement et les composants techniques a été effectuée.
La gestion des DAC a été automatisée et simplifiée grâce à des API permettant une intégration fluide avec d’autres systèmes. Des autorisations avancées et personnalisées ont été mises en place pour les différents types d’utilisateurs, garantissant que chaque utilisateur a accès aux fonctionnalités et aux informations dont il a besoin, sans compromettre la sécurité.
La livraison des différents lots s’est ensuite effectuée en différentes phases.
La première phase a consisté au développement des composants essentiels du TMS, « Terminal Management System ».
Ensuite, des tests rigoureux ont suivi pour s’assurer que toutes fonctionnalités répondaient aux spécifications initiales et aux attentes des utilisateurs.
En troisième phase, les erreurs et bugs identifiés ont été corrigés, améliorant ainsi la fiabilité et la performance du système.
Pour finir, des fonctionnalités supplémentaires ont été ajoutées en fonction des besoins émergents et des retours utilisateurs, avec une évaluation continue de la charge de travail associée.
3/ À propos des modules
Le projet repose sur plusieurs composants technologiques avancés de GoAnywhere MFT.
Secure Forms vu ci-dessus ainsi qu’Advanced Workflows pour optimiser les processus de gestion des terminaux.
Les Clusters pour la haute disponibilité permettent d’assurer que le système reste opérationnel en tout temps, même en cas de panne d’un serveur.
Secure Forms et Secure Folders, ou le côté serveur d’un transfert HTTPS, mettant en œuvre un client Web personnalisable qui permet aux utilisateurs finaux de se connecter via un navigateur Web pour accéder en toute sécurité aux ressources partagées et stockées.
Le serveur FTPS permet de fournir un transfert de fichiers sécurisé. Il s’agit du côté serveur d’un transfert FTPS. Votre partenaire se connecte à vous via FTPS et accède aux ressources partagées pour récupérer ou déposer des fichiers via un canal chiffré SSL/TLS.
Entreprise de gestion financière
1/ Le challenge
Cette entreprise avait un projet de modernisation ainsi que de migration complète de sa production vers un Cloud privé. Ce changement stratégique vise à remplacer une ancienne solution par des technologies plus modernes et performantes comme le MFT (Managed File Transfer).
- La solution en place devenait obsolète et ne répondait plus aux exigences actuelles en termes de performance et de sécurité.
- La migration vers un Cloud privé offre une meilleure flexibilité, une sécurité renforcée et une gestion plus efficace des ressources.
2/ La mise en œuvre de la solution MFT
Dans un premier temps, une analyse approfondie des scripts utilisés historiquement a été réalisée par les équipes techniques de BlueFinch-ESBD pour comprendre les processus en place et identifier les points d’amélioration. Un inventaire complet des flux a été dressé en collaboration avec les intégrateurs responsables de l’ordonnancement, assurant une vue d’ensemble claire et détaillée.
Une nouvelle interface a été conçue pour intégrer de manière transparente l’ordonnanceur avec l’infrastructure cloud, garantissant une gestion fluide des processus. Les transferts individuels, auparavant gérés par des scripts spécifiques, ont été remplacés par des flux génériques. Cette industrialisation permet une création de transferts plus rapides et plus efficaces.
Des accords de niveau de service (SLA) ont été définis, accompagnés de rapports journaliers pour assurer le suivi et la conformité des transferts.
Des logs détaillés et personnalisés ont été mis en place pour permettre à la MOE (Maîtrise d’Œuvre) de suivre et d’analyser les transferts de manière précise.
Un système d’alertes a été implémenté, avec des mécanismes de reprises automatiques et manuels des flux, garantissant une continuité de service et une réactivité accrue en cas d’incident.
Le projet de modernisation et de migration vers un Cloud privé a permis de transformer radicalement la gestion des transferts de fichiers de l’entreprise. En remplaçant une solution MFT obsolète par des technologies avancées comme PeSIT et SFTP Server et en intégrant des workflows sophistiqués, l’entreprise a non seulement amélioré la performance et la sécurité de ses transferts, mais a aussi gagné en flexibilité et en efficacité.
3/ A propos des modules
La solution GoAnywhere intègre plusieurs modules clés.
Le serveur SFTP permet aux partenaires de se connecter via SFTP et accède aux ressources partagées pour récupérer ou déposer des fichiers via un canal chiffé SSH.
Le protocole PeSIT avec le client et le serveur est utilisé pour les transferts interbancaires.
Advanced Workflows comme vu précédemment.
