Ingénieur Support H/F

Qui sommes-nous ?

Chez BlueFinch-ESBD, nous pensons que ce qui fait la force d’une entreprise, c’est l’équipe qui la porte au quotidien, les projets de nos clients et les valeurs qu’elle partage.

Distributeur à valeur ajoutée, BlueFinch-ESBD est une entreprise d’une quinzaine de collaborateurs, spécialisée dans la distribution et l’intégration de logiciels dédiés à la sécurisation des données numériques. Nos équipes commerciales et techniques sont réparties sur 3 sites, en France (Annecy et Neufchâteau) et en Hollande (La Haye).

BlueFinch-ESBD est également un membre fondateur du groupement européen BBES Group qui compte environ 1500 clients de tous secteurs et toutes tailles en Europe.

Ingénieur Support H/F

Qui sommes-nous ?

Chez BlueFinch-ESBD, nous pensons que ce qui fait la force d’une entreprise, c’est l’équipe qui la porte au quotidien, les projets de nos clients et les valeurs qu’elle partage.

BlueFinch-ESBD est également un membre fondateur du groupement européen BBES Group qui compte environ 1500 clients de tous secteurs et toutes tailles en Europe.

Votre rôle

BlueFinch-ESBD recherche un nouveau profil pour compléter son équipe IT. Vous serez rattaché au service technique de BlueFinch-ESBD France, à Neufchâteau (88300, Vosges).

Vos missions seront les suivantes :

- Assurer l’avant-vente et l’intégration de nos logiciels, en français ou en anglais via des outils web.
- Installer et paramétrer nos solutions sur les sites clients ou à distance.
- Participer au support des solutions installées chez nos clients.
- Comprendre les besoins et conseiller les clients sur l’utilisation de nos solutions.
- Former les clients à l’utilisation de nos solutions.
- Suivre et gérer les projets en lien avec le service commercial.

Les connaissances indispensables pour ce poste :

- Expériences en administration Windows et Linux.
- Compétences systèmes et réseaux.
- Connaissances des protocoles de communications SFTP, FTP/s, HTTP/s, AS2, etc.
- Connaissances XFB / CFT / Sterling un atout.
- Notions de Scripting

Votre profil

Profil BAC+5 en informatique.
Avoir plus de 3 ans d’expérience dans les réseaux informatiques.
Capacité à travailler sur le terrain, à animer des démonstrations et être force de propositions.
Excellentes compétences de communication, de présentation et d’esprit de synthèse.
Capacité d’apprentissage rapide.
Être ouvert aux besoins en constante évolution du nouveau monde numérique.
Vous êtes curieux de connaître les nouveautés Cyber du marché.
Parler anglais toute la journée ne vous fait pas peur.

Ce que nous avons à vous offRir :

Des projets motivants.
Un plan de progression professionnelle.
Une culture d’entreprise respectueuse qui apprécie l’importance de chaque employé.
Formations spécialisées sur nos produits.
Faire partie d’une équipe multiculturelle.

Dans quelles conditions ?

Matériel : PC + téléphone portable
Déplacements : ponctuels à prévoir (Europe)
Localisation : Neufchâteau (Vosges)
Contrat : CDI
Rémunération : fixe + variable non plafonné
Bonus : Plan Épargne Entreprise

BlueFinch-ESBD est un employeur pour l’égalité des chances et interdit toute forme de discrimination et de harcèlement. 