Cloud connectoren fungeren als tussenpersonen die het mogelijk maken om gegevens, diensten en functionaliteiten te delen of te synchroniseren tussen platforms. Ze vereenvoudigen het proces van het verbinden van verschillende systemen, die anders mogelijk verschillende protocollen, gegevensformaten of API’s gebruiken, door de complexiteit van deze integraties af te handelen.

Ze maken de naadloze overdracht en synchronisatie van gegevens mogelijk tussen cloudgebaseerde en on-premises systemen, zoals tussen een cloudgebaseerde CRM en een on-premises ERP. Cloudconnectoren helpen bij het beheren van interacties tussen API’s van verschillende systemen en maken veilige, efficiënte en gestandaardiseerde communicatie mogelijk. Ze bieden vaak verificatie, encryptie en andere beveiligingsmechanismen om ervoor te zorgen dat gegevens veilig tussen systemen worden verzonden.

Sommige cloud connectoren ondersteunen real-time gegevensuitwisseling, waardoor veranderingen in het ene systeem ook onmiddellijk worden doorgevoerd in het andere. Door workflows te automatiseren, verminderen cloud connectoren de handmatige inspanningen. Wanneer bijvoorbeeld een nieuwe klant wordt toegevoegd aan een CRM, kan de connector deze informatie automatisch toevoegen aan andere geïntegreerde systemen.