Netwrix Auditor pour l’audit des serveurs de fichiers et de l’Active Directory dans le secteur de la santé
Témoignage réalisé par Kamal BAAZIZE Directeur des Systèmes d’Informations du CH de Douai et Stephen BALICKA, Ingénieur système et Leader infrastructure et sécurité au sein du centre hospitalier depuis près de 2 ans.
Un grand merci de la part de toute l’équipe BlueFinch-ESBD pour ce retour client complet et détaillé
Établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT), le Centre Hospitalier de Douai assure ses missions de service public sur un territoire de 64 communes de près de 260 000 habitants.
Sous la direction de Kamal BAAZIZE, Directeur des Systèmes d’Informations du CH de Douai, Stephen BALICKA, qui occupe le poste d’Ingénieur système et Leader infrastructure et sécurité au sein du centre hospitalier depuis près de 2 ans, a été en charge du projet. Il collabore continuellement avec son équipe sur l’infrastructure informatique de l’établissement de santé comprenant :
Le partenariat entre BlueFinch-ESBD et le CH de Douai est né en 2016 suite à un besoin d’audit et de surveillance des serveurs de fichiers ainsi que de l’Active Directory. La mission d’implémentation de la solution Netwrix avait été réalisée par les services techniques BlueFinch-ESBD.
L’équipe informatique du centre hospitalier qui avait participé au projet d’acquisition et de mise en place de la solution a par la suite été remaniée, laissant la solution Netwrix en suspens et provoquant ainsi l’arrêt du contrat de maintenance.
À son arrivée au sein du Centre Hospitalier de Douai, Kamal BAAZIZE a donc tout naturellement remis le sujet sur la table en confiant le projet à Stephen BALICKA. Ce dernier s’est tourné vers BlueFinch-ESBD pour résoudre dans un premier temps un problème constaté sur les plans de monitoring.
« BlueFinch-ESBD ayant été le partenaire privilégié à l’époque, il semblait favorable de revenir vers leur expertise afin de recréer un partenariat de proximité autour des solutions technologiques proposées par BlueFinch-ESBD », déclare Stephen BALICKA.
Après une étude intensive de trois autres produits du marché et la réalisation d’un POC, le choix s’est porté sur Netwrix Auditor : « Le prix, la puissance de l’outil ainsi que sa simplicité de prise en main, sont les atouts qui ont fait pencher la balance face aux solutions concurrentes », décrit Stephen BALICKA.
Ainsi, le Centre Hospitalier de Douai a souhaité réactiver son contrat de maintenance logicielle afin de bénéficier des dernières évolutions de la solution Netwrix Auditor.
« De plus, l’assistance et les connaissances du produit de la part de BlueFinch-ESBD ont vraiment privilégié cette décision. La solution a été déployée de manière très simple et rapide. Les équipes du Centre Hospitalier de Douai ont créé une VM selon les exigences techniques discutées en amont, puis nous avons planifié un rendez-vous pour une prise en main à distance. »
Certaines fonctionnalités de Netwrix Auditor se sont tout de suite révélées très utiles et très appréciées par les équipes techniques du Centre Hospitalier de Douai, notamment :
À savoir qu’auparavant, le contrôle des journaux d’évènements internes des systèmes du Centre Hospitalier de Douai était réalisé manuellement. Ces opérations étaient très consommatrices en temps.
« Nous sommes très satisfaits de la solution Netwrix Auditor. Le produit nous a permis d’avoir un meilleur niveau de sécurité et des audits complets sur notre infrastructure. Nous pouvons en quelques minutes déceler proactivement des erreurs de droits et/ou de connexions », soulignent Kamal BAAZIZE et Stephen BALICKA.
« Les relations avec les équipes ont toujours été excellentes. L’écoute et la compréhension du contexte par les équipes de BlueFinch-ESBD ont joué un grand rôle dans ce partenariat, le milieu hospitalier et son administration n’étant pas simples de prime abord », intervient Stephen BALICKA.
« C’est toujours un plaisir de communiquer avec les équipes aussi bien commerciales que techniques. Nous sommes très satisfaits de la qualité des échanges. De plus, leur expertise à prendre en compte le contexte technique de notre environnement a permis de faire avancer le projet très rapidement. Je recommanderai BlueFinch-ESBD sans hésiter du fait des différents interlocuteurs agréables et compétents avec qui j’ai la chance d’interagir. Ils sont de bon conseil, à l’écoute et compréhensif de notre contexte. », conclut Stephen BALICKA.
