Acteur de référence du logement en France, ce client met à disposition des aides financières pour la location ou l’achat d’un logement et propose des services favorisant la mobilité professionnelle, notamment pour les jeunes travailleurs.
Ainsi, il collecte une multitude de données personnelles et financières afin de former des dossiers pour aider les personnes en recherche de logements.
Les réglementations IT évoluent constamment en Europe, imposant aux organisations de renforcer la protection des données et la conformité. C’est le défi que les équipes de production de cette entreprise française ont dû relever en recherchant une solution de transferts de fichiers résiliente, hautement disponible et conforme aux exigences réglementaires, particulièrement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Beaucoup de fichiers sensibles sont échangés entre différents intermédiaires, c’est pourquoi la conformité était un pan extrêmement important de cette recherche de solution MFT (Managed File Transfer). Cependant, les transferts de fichiers n’étaient pas méconnus pour l’entreprise qui possédait déjà une solution : « Nous souhaitions remplacer notre plateforme XFB Gateway d’Axway en lançant une mise en concurrence du marché », témoigne le directeur IT.
Un POC pour mieux évaluer le périmètre
Une recherche dynamique s’est donc imposée aux équipes techniques de l’organisation afin de trouver la nouvelle solution de transferts de fichiers répondant aux problématiques de haute disponibilité et de conformité.
Le choix s’est notamment porté sur deux solutions du marché : Secure Transport d’Axway et GoAnywhere MFT de Fortra.
BlueFinch-ESBD étant l‘intégrateur francophone de la solution GoAnywhere MFT en France, Luxembourg et Suisse depuis plus de 10 ans, l’entreprise s’est donc tournée vers nos équipes afin d’en savoir davantage sur la plateforme MFT. Le directeur IT nous a contactés afin d’obtenir de plus amples renseignements, ainsi qu’un aperçu de GoAnywhere MFT.
Nous avons effectué plusieurs sessions de démonstration de la solution, tout en répondant aux questions techniques.
Rapidement, nos équipes IT ainsi que celles de l’organisation ont listé tout un périmètre auquel devait répondre GoAnywhere MFT.
Après évaluation de la solution, notre futur client a opté pour la réalisation d’un POC avec une assistance technique de quelques jours par les experts BlueFinch-ESBD. « L’accompagnement commercial a fait preuve d’une grande réactivité, répondant efficacement à nos demandes, ce qui nous a permis de tester rapidement la solution. »
Pour le directeur IT, GoAnywhere MFT apparaissait comme une solution complète offrant « une prise en main facile et une ergonomie attrayante ».
Le déploiement de GoAnywhere MFT
Après ce POC à succès, la phase d’implémentation de GoAnywhere MFT a débuté chez le client avec les différents modules, répondant aux défis de haute disponibilité, de sécurité et de conformité, avec :
- GoAnywhere Gateway, un proxy inversé résidant dans la zone démilitarisée (DMZ) et qui achemine les requêtes du serveur vers le réseau privé sans avoir de ports entrants ouverts. Le module peut également équilibrer la charge et mettre en cluster les serveurs de fichiers. GoAnywhere Gateway est souvent recommandé lors de l’activation du côté serveur de la solution pour permettre une réception sécurisée des fichiers, et ainsi ne pas exposer directement le MFT à l’externe. De plus, il peut être configuré pour router les connexions sortantes.
La partie Gateway répondait ainsi à la problématique de haute disponibilité du client.
- Différents serveurs pour que les partenaires puissent accéder aux ressources partagées et récupérer ou déposer des fichiers via un canal sécurisé.
- Des connecteurs cloud afin de connecter GoAnywhere à différentes technologies cloud.
GoAnywhere MFT est utilisé quotidiennement par les équipes techniques de cet acteur du logement français pour les transferts batch, le suivi des transferts et la création de comptes.
Plusieurs fonctionnalités de GoAnywhere MFT sont vivement appréciées par les ingénieurs IT : « Nous aimons la richesse des fonctionnalités offertes par la solution MFT, notamment la gestion des clés, le chiffrement et le reporting. Nous valorisons également l’API permettant de paramétrer les transferts par programme ainsi que l’interface IHM intuitive ».
La fin d’un projet ouvrant la voie à de nouvelles perspectives pour cet acteur du logement
En collaborant avec BlueFinch-ESBD et en intégrant GoAnywhere MFT, l’entreprise a efficacement résolu ses défis en matière de haute disponibilité et de conformité. Le directeur IT et ses équipes sont très satisfaits de la solution. Ils n’ont jamais rencontré d’incident depuis la mise en place de la solution il y a maintenant près de deux ans : « La migration depuis l’ancien système s’est déroulée de façon fluide et sans blocage majeur. »
De plus, GoAnywhere MFT est déjà envisagé pour des processus internes à venir.
Les équipes techniques souhaitent « donner une plus grande autonomie aux utilisateurs métiers sur leurs transferts de fichiers ».
Elles aimeraient aussi utiliser d’autres protocoles de transferts de fichiers, mettre en œuvre un monitoring complet du suivi de l’activité et enfin exploiter les rapports disponibles sur les flux de transferts.
Une suite à suivre, donc, avec de nouvelles perspectives à explorer !
